الطيران المدني السعودي يكشف عن قيمة التعويض عند تأخير حقائب السفر ومبالغ تصل لضعف قيمة التذكرة في هذه الحالات

متابعات : صوت الوطن اخبار وتقارير Thursday 07 September 2023 الساعة 04:00 pm

قالت هيئة الطيران المدني إن لائحة السفر الجديدة المقرر تطبيقها في نوفمبر المقبل تقضي بتعويض المسافر بـ 6500 ريال عند تأخر الحقائب أو فقدها أو تلفها.

وتكفل اللائحة للمسافر الحصول على الرعاية والمساندة والتعويضات في حال تقديم أو تأخير أو إلغاء الرحلات، وكذلك في حال رفض الإركاب بسبب الحجز الفائض، أو تخفيض الدرجة، وتصل بعض التعويضات إلى 150% و200% من قيمة التذكرة. حسب "المدينة".

وأشارت الهيئة، إلى أنه على العميل التقدم بشكوى على الناقل الجوي للحصول على رقم مرجعي، وفي حال عدم الاستجابة خلال 15 يوماً يتم تصعيد الشكوى للهيئة.

جميع الحقوق محفوظة لموقع صوت الوطن

نرحب بتواصلكم مع موقع صوت الوطن عبر التواصل معنا من خلال صفحتنا في فيسبوك من هــنــا

تابعونا ايضاً من خلال الاطلاع على جديد اخبارنا في صفحة Google News عبر الضغط هنا

تويتر المزيد